สรุปเทรนด์การตลาด 2023 คนขายของออนไลน์ต้องตามให้ทัน
1199 views | 13/01/2023
Copy link to clipboard
Content Creator

ปี 2023 มีเทรนด์การตลาดอะไรที่น่าสนใจสำหรับคนขายของออนไลน์บ้าง บทความนี้เราจะพาไปอัปเดตกัน



การทำธุรกิจในยุคสมัยที่อะไร ๆ ต่างก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เราจำเป็นต้องติดตามและอัปเดตสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ โดยเฉพาะในเรื่องของการตลาดซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจ เพราะเปรียบเสมือนตัวกำหนดแนวทางการวางแผน ให้รู้ว่าควรทำอะไร ต้องทำอะไรต่อไป เพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภค และนำเสนอออกมาได้อย่างเหมาะสมและตรงจุด   


เทรนด์การตลาดในปี 2023 มีหลายประเด็นด้วยกัน แต่เราได้คัดเลือกประเด็นที่น่าสนใจ สำหรับคนขายของออนไลน์ เพื่อจะได้นำไปปรับใช้ในการทำธุรกิจกัน ลองไปดูกันว่ามีเทรนด์เกี่ยวกับอะไรบ้าง



คอนเทนต์ประเภท Short Video มาแรง

Short Video ได้รับความนิยมมาสักพักแล้ว และมีแนวโน้มว่าจะเติมโตอย่างต่อเนื่องในปี 2023 คอนเทนต์รูปแบบนี้สามารถดึงผู้ชมให้มีส่วนร่วมได้ง่ายขึ้น และเข้าถึงคนได้ในจำนวนมากในระยะเวลาสั้น เรียกว่าเป็นคอนเทนต์มาแรงกว่าคอนเทนต์ประเภทอื่น ๆ เลยก็ว่าได้ ดังนั้นจึงต้องทำคอนเทนต์ให้ดึงดูดใจ และทำให้คนหยุดดูให้ได้ตั้งแต่แรกที่เห็นคลิป โดยแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมในการทำคอนเทนต์รูปแบบนี้ได้แก่ Tiktok และ Instagran Reels นั่นเอง


ใช้ Live Streaming เพิ่มโอกาสปิดการขาย

การ Live Streaming หรือที่หลายคนคุ้นกับคำว่า ไลฟ์สด ยังคงเป็นวิธีหนึ่งที่ทำให้เกิดการปิดการขายได้ง่ายขึ้น เนื่องจากผู้ขายและผู้ซื้อสามารถโต้ตอบกันได้แบบ Real-tme จึงมีโอกาสในการพูดคุยสอบถาม ชี้แจงรายละเอียดต่าง ๆ และแนวโน้มใจจนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้ในที่สุด 



Influencer ช่วยกระตุ้นยอด

การใช้ Influencer ยังคงเป็นวิธีการทำการตลาดที่สร้างผลตอบรับได้ดี เพราะช่วยดึงดูดลูกค้า เพิ่มการรับรู้ รวมถึงสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ แต่การใช้ Influencer ให้ได้ผลนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยด้วยเช่นกัน ดังนั้นต้องพิจารณาถึงความสำคัญและวางแผนให้เหมาะสม 


การโต้ตอบแบบ Real-time

การสื่อสารรวดเร็วช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า การปล่อยให้ลูกค้ารอนานอาจทำให้เสียโอกาสในการขายได้ การใช้ระบบโต้ตอบข้อความอัติโนมัติ หรือ Chatbot จึงเป็นทางเลือกหนึ่งที่เข้ามาเติมเต็มในส่วนนี้ได้ ในกรณีที่ไม่ได้มีแอดมินคอยดูแลตลอดเวลา



การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล

ทำความเข้าใจลูกค้าจากข้อมูลต่าง ๆ ที่มี เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจง ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ว่าเขาคือคนสำคัญ ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นสามารถนำไปใช้การทำคอนเทนต์ได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย หรือทำโฆษณา โปรโมชันได้ตรงใจลูกค้า 


สร้างคอนเทนต์จากลูกค้าตัวจริง

การรีวิวมีอิทธิพลเป็นอย่างมากในการตัดสินใจซื้อของผู้คนในยุคนี้ ดังนั้นหากมีคอนเทนต์รูปแบบที่มีลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าหรือใช้บริการ มาทำการรีวิวผ่านการโพสต์ภาพหรือวิดีโอแล้วกล่าวถึงแบรนด์เรา ก็จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและมีโอกาสเพิ่มยอดขายได้ 



ความรับผิดชอบต่อสังคม

ผู้บริโภคในยุคนี้ไม่ได้สนใจแค่เพียงคุณภาพของสินค้าและราคาเท่านั้น แต่ยังสนใจไปถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของแบรนด์นั้น ๆ ด้วย เทรนด์การสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์จึงมีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นไม่ควรเน้นแต่จะขายของอย่างเดียว แต่ควรมีความรับผิดชอบต่อสังคม ตระหนักถึงความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้วยการทำแคมเปญต่าง ๆ 


และนี่ก็คือเทรนด์การตลาดปี 2023 ที่เราทำการสรุปมาให้คนขายของออนไลน์ได้อัปเดตกัน ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ ก็ควรจะติดตามและปรับตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลง เพื่อจะได้นำไปต่อยอดกับธุรกิจได้


ที่มาข้อมูล

  • 6เทรนด์การตลาด2023ที่ผู้ประกอบการยุคใหม่ต้องรับมือ
  • เตรียมพร้อมหรือยัง?7เทรนด์การตลาดมาแรงปี2023สำหรับคนทำธุรกิจ