รวมคำศัพท์พื้นฐานเกี่ยวกับ Digital Marketing
1317 views | 19/07/2022
Copy link to clipboard
Tinayac .
Content Creator

การจะทำการตลาดออนไลน์ หรือ Digital Marketing ได้ สิ่งสำคัญคือเราต้องรู้ความหมายของศัพท์พื้นฐานก่อน เพื่อให้การวางกลยุทธ์เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น



คำศัพท์ด้านการตลาดออนไลน์มีมากมาย ซึ่งแต่ละคำล้วนมีความสำคัญ และเกี่ยวข้องกับการวางกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจเราทั้งสิ้น ซึ่งในบทความนี้ได้รวบรวมคำศัพท์พื้นฐานจำเป็นสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ที่ควรรู้มาแนะนำ หากสามารถทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ได้แล้วก็จะสามารถวางแผนการตลาดอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้น

Facebook Fanpage

หรืออีกชื่อ Facebook Page หรือ FB page คือรูปแบบหนึ่งของ Facebook มีไว้สำหรับทำธุรกิจหรือสร้างแบรนด์ของเราเอง ซึ่งเราสามารถสร้างขึ้นมากี่เพจก็ได้

Meta Business Suite

ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook เป็นเครื่องมือฟรีที่ Facebook เตรียมไว้ให้เราดำเนินการทางธุรกิจด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการจัดแคมเปญ การสร้างโฆษณา การวิเคราะห์ผล การหากลุ่มเป้าหมาย และการวางแผนการตลาดอื่น ๆ

Google Analytics

เครื่องมือบันทึกข้อมูลทางสถิติต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซตืของเราแบบ Real Time ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลกลุ่มเป้าหมายของเรา ช่องทางในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ลักษณะของผู้ใช้งานจริง ยอดคลิก พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เราสามารถทำข้อมูลส่วนนี้ไปวิเคราะห์และวางกลยุทธ์ทางการตลอดในลำดับถัดไปได้


ภาพ: Shutterstock


Retarget

เป็นการยิงแอดแบบเฉพาะเจาะจงไปหากลุ่มเป้าหมายที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับเพจของเรา ไม่ว่าจะเป็นการกดไลก์ การคอมเมนต์ การแชร์ หรือการทักแชท โดยเป้าหมายของการยิงแอดเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง

Lookalike

เป็นการยิงแอดไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ไม่เฉพาะเจาะจง แต่มีลักษณะของกลุ่มลูกค้าที่เราต้องการ เช่น อายุ เพศ ความสนใจ และรูปแบบพฤติกรรม ที่ Facebook เก็บข้อมูลเอาไว้

CTR

เป็นตัวย่อของ Click-Through-Rate คือจำนวนการคลิกโฆษณาต่อจำนวนการมองเห็น หรือคือตัวชี้วัดอัตราการคลิกโฆษณาต่อจำนวนการเห็นของผู้ใช้งานทั่วไป ถ้าค่านี้ยิ่งสูงแปลว่าโฆษณาเรามีความน่าสนใจจึงมีคนคลิกเข้ามา

Conversion Rate

คือค่าการกระทำที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม สามารถตั้งค่าได้หลากหลายแบบ ขึ้นอยู่กับว่าเราอยากวัดผลอะไร เว็บหรือเพจของเราเป็นแบบไหน เป็นธุรกิจอะไร

Keyword

คำที่ผู้ใช้งานทั่วโลกใช้ค้นหาสิ่งที่อยากรู้ผ่าน Search Engine ซึ่งเราสามารถนำ keyword เหล่านั้นมาทำการตลาด หรือทำ SEO เพื่อให้ผู้ค้นหาเข้าถึงเว็บไซต์หรือสินค้าของเราง่ายขึ้น

SEO

ย่อมาจาก Search Engine Optimize คือกระบวนการทางการตลาดเพื่อให้เว็บไซต์ของเราอยู่หน้าแรกในการค้นหาบน Search Engine โดยการนำ keyword มาจัดทำเป็น content ในรูปแบบต่าง ๆ


ภาพ: Shutterstock


SEM

ย่อมาจาก Search Engine Marketing เป็นการทำการตลาดออนไลน์ผ่าน Search Engine เพื่อซื้อโฆษณาให้เว็บไซต์ของเราอยู่อันดับแรก ๆ ของ Search Engin

Traffic

จำนวนคนที่เข้าดูเว็บไซต์ของเรา

Organic Traffic

จำนวนคนที่เข้าดูเว็บไซต์ของเราผ่านการค้นหาโดยใช้ Keyword ผ่าน Search Engine ต่าง ๆ โดยที่เราไม่เสียเงิน

Paid Traffic

จำนวนคนที่เข้าดูเว็บไซต์ของเราผ่านวิธีการโปรโมท หรือวิธีโฆษณาที่เราเสียเงินจ่ายไป

PPC

ย่อมาจาก Pay per Click เป็นการทำการโฆษณาผ่าน Search Engine ที่เราต้องจ่ายเงินทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาของเรา โดยไม่จำกัดจำนวนคนเห็น เช่น หากมีคนเห็นโฆษณาเรา 100 คน แต่มีคนคลิกแค่ 10 คน เราก็จ่ายเงิน PPC แค่ 10 คนที่คลิกเข้ามา เป็นต้น

ที่มาข้อมูล

  • คำศัพท์DigitalMarketingที่ทุกคนต้องรู้!byDigitalMindHub